Disponibilizamos um serviço de armazenamento totalmente atribuído para os seus metais na Brink's, líder mundial em soluções de armazenamento seguro para metais preciosos. Todos os artigos são armazenados em cofres-fortes de alta segurança localizados na Suíça. Ao efetuar a sua encomenda, basta selecionar a opção de armazenamento e nós trataremos de garantir que os seus produtos específicos sejam transportados e depositados em segurança nas instalações da Brink's.

A sua prata permanecerá armazenada num cofre-forte aduaneiro gerido por um membro da LBMA.
O seu investimento é legalmente sua propriedade e encontra-se totalmente suportado pelo respetivo metal precioso. A sua prata estará totalmente segurada e será sujeita a auditorias periódicas por um auditor independente.

A prata isenta de IVA será armazenada em bolsas de segurança segregadas e identificadas de forma única, diretamente associadas à sua conta de armazenamento, proporcionando-lhe a tranquilidade de saber que os seus metais permanecem guardados em segurança e em seu nome. Não terá de pagar IVA pela compra de prata desde que esta seja adquirida e permaneça armazenada num cofre-forte aduaneiro autorizado.
O IVA apenas será devido caso solicite posteriormente a entrega física dos seus produtos.

A taxa de armazenamento será cobrada mensalmente através de cartão bancário e calculada com base no valor total dos seus metais armazenados.

Consulte a nossa página de taxas de armazenamento para mais informações.

Apenas os produtos classificados como isentos de IVA podem ser armazenados na Suíça.
Atualmente, isto inclui: Barras de prata de 1 kg. Moedas Britannia de prata de 1 onça.

Sim. Pode vender os produtos mantidos em armazenamento isento de IVA contactando a nossa equipa de Apoio ao Cliente durante o horário de funcionamento para acordar o preço. Após a conclusão das verificações de segurança necessárias, organizaremos o pagamento por transferência bancária para a sua Conta Bancária Associada. As taxas e os preços de recompra podem variar consoante as condições de mercado e não são garantidos.

Sim. Pode solicitar a entrega física dos produtos de prata isentos de IVA (atualmente moedas Britannia de 1 onça e barras de 1 kg). Nessa altura, será devido o pagamento do IVA aplicável, bem como dos custos de entrega. Para solicitar a entrega dos seus metais, contacte a nossa equipa de Apoio ao Cliente durante o horário de funcionamento para confirmar o preço e os custos de envio. Consulte a nossa página sobre a entrega de prata isenta de IVA para mais informações.

Em circunstâncias normais, o nosso objetivo é efetuar a entrega na sua Morada Associada no prazo de 1 a 2 semanas quando for escolhida a Opção de Entrega 2. Durante situações excecionais de mercado ou em encomendas de grande volume, este prazo poderá ser alargado.

Nota: Os custos de entrega publicados no nosso website são meramente indicativos e podem ser alterados.

Sim. Quando decidir receber fisicamente os seus metais preciosos, terá de pagar o IVA aplicável.
Calcularemos, cobraremos e liquidaremos o IVA antes da expedição, tomando como referência o preço de venda em vigor dos produtos no momento em que a entrega for organizada. O montante do IVA será calculado com base no preço líquido atual dos produtos publicados no website onde efetuou originalmente a compra.

Este preço líquido inclui tanto a cotação atual do metal como o prémio de venda em vigor do produto.
Caso os produtos que pretende receber já não se encontrem publicados no website onde foram originalmente adquiridos, o IVA será calculado utilizando a cotação atual do metal juntamente com o prémio de venda aplicado no dia em que efetuou a compra.

Posso armazenar no cofre-forte da Brink's na Suíça produtos comprados anteriormente, quer tenham sido adquiridos junto de vocês ou de outro fornecedor?

Não. Não é possível depositar no cofre-forte da Brink's produtos adquiridos anteriormente.
Da mesma forma, também não é possível transferir ou mover metais armazenados de um cofre-forte para outro.

Pode aceder à sua conta online a qualquer momento para consultar os seus metais armazenados, bem como o histórico completo de encomendas concluídas e em processamento. Tenha em atenção que podem decorrer alguns dias até que uma encomenda apareça com o estado "Completamente Armazenado", devido ao processo físico de atribuição dos produtos.

Todos os artigos armazenados na Brink's são verificados pelos auditores independentes Rödl & Partner, proporcionando uma garantia adicional de segurança e transparência.

Estes dados serão utilizados para:
efetuar qualquer entrega física a partir do armazenamento (Morada Associada);
transferir o montante obtido através da venda dos seus metais (Conta Bancária Associada).
Por motivos de segurança, é fundamental que a informação registada esteja correta e permanentemente atualizada.

Estes dados serão solicitados quando efetuar a sua primeira encomenda para armazenamento.
Antes de qualquer entrega ou pagamento ser efetuado, será necessário apresentar documentação de identificação e um comprovativo de morada para validar a informação.

Será necessário apresentar:
um documento oficial de identificação com fotografia (por exemplo, um passaporte válido ou carta de condução válida);
um comprovativo de morada com uma antiguidade máxima de três meses (por exemplo, o cabeçalho de um extrato bancário, uma fatura de serviços públicos ou um recibo de imposto municipal).

A validação será efetuada através do sistema de verificação Mitek, uma plataforma segura através da qual poderá carregar a sua documentação.

Se necessitar de ajuda durante este processo, contacte a nossa equipa de Apoio ao Cliente.

Se no futuro pretender alterar a sua Morada Associada ou Conta Bancária Associada, deverá informar-nos imediatamente.

Por motivos de segurança, também terá de voltar a enviar documentação de identificação atualizada através do sistema de verificação Mitek.

Basta contactar a nossa equipa de Apoio ao Cliente e indicaremos os requisitos necessários para concluir o processo.