Entrega Opções

Todas as encomendas são enviadas com entrega assegurada, com um limite de peso de 25 kg por encomenda. As encomendas de valor superior a 60 000 euros serão enviadas em embalagens separadas em dias consecutivos. As encomendas de valor superior a 60 000 euros serão enviadas em embalagens separadas em dias consecutivos.
Todas as encomendas são totalmente asseguradas até à confirmação da entrega pelo estafeta.
A hora limite para o envio das encomendas no mesmo dia útil é às 12:00 CET. Poderemos ter de verificar alguns dados ou documentos no âmbito do nosso procedimento de conformidade, o que poderá atrasar o envio da encomenda.
Os prazos de entrega são uma estimativa fornecida pelos serviços postais e as encomendas podem, ocasionalmente, demorar mais tempo.
Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações sobre as opções de entrega, contacte a nossa equipa de apoio em [email protected] ou ligue para número gratuito 800 509 666.
Opções de Entrega e Tempos Estimados de Entrega
Por favor, seleccione abaixo o seu país de entrega para determinar os prazos de entrega estimados e qualquer informação adicional.
Deslize para a esquerda da tabela se não conseguir ver todas as informações sobre a opção de entrega.
| Opção de entrega |
Courier |
Valor a partir de |
Valor até |
Prazo estimado de entrega |
Preço |
Nota: actualmente não fazemos envios para os Açores, Madeira ou qualquer território ultramarino português.
Nota: Os prazos de entrega estimados são determinados pelo número de dias úteis (de segunda a sexta-feira) a partir do dia em que a encomenda foi expedida. Estes são apenas prazos de entrega estimados e não são garantidos, as encomendas podem ocasionalmente demorar mais tempo.
Perguntas mais frequentes
Quais são os custos de entrega?
Todas as encomendas são enviadas através de um serviço de entrega totalmente seguro. Consulte a tabela acima para obter mais informações sobre as taxas de entrega atuais. Se os fundos forem recebidos até às 12:00 CET, a maioria das encomendas é enviada no mesmo dia, sujeita a quaisquer verificações de controlo de segurança necessárias.
Como é que os meus produtos são enviados?
Todas as encomendas são enviadas com entrega assegurada, com um limite de peso de 25 kg por encomenda. As encomendas de valor superior a 60 000 euros serão enviadas em embalagens separadas em dias consecutivos.
Todas as encomendas são totalmente asseguradas até à confirmação da entrega pelo estafeta (FedEx).
Posso alterar o meu endereço de entrega?
Por motivos de segurança, não nos é possível alterar os endereços de entrega de um endereço residencial para outro. Devido ao elevado número de tentativas de transacções fraudulentas e de roubo de identidade, não nos é possível enviar encomendas para endereços residenciais diferentes do endereço da conta bancária registada.
Tenha em atenção que os endereços de entrega não podem ser alterados em nenhuma circunstância para encomendas efectuadas com um cartão de débito ou de crédito. As encomendas efectuadas online com um cartão só podem ser entregues na mesma morada em que o cartão está registado, caso contrário o seguro do Banco não será aplicável.
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